问：阳江市的公积金提取需在缴存县（市、区）或购房所在地办理吗？答：阳江市的公积金提取业务已实现全市通办，提取业务在全市范围内的政务服务中心公积金窗口均可办理。
答：为保障缴存职工账户信息及资金安全，公积金缴存职工注册公积金微信公众号个人账号及更改密码时，需要发短信验证码到职工本人在公积金中心系统中预留的手机号进行验证。同时也为确保出问题时可追朔性，更改该手机号需缴存单位填写《个人信息修改申请表》并加盖单位公章及保留办理人现场办理业务照片，才能修改。所以公积金账户预留的手机号需缴存单位经办人到缴存银行办理个人信息变更。
问：我该怎么打印我的缴存证明、个人缴存记录、异地贷款职工住房公积金缴存证明？答：可以登陆阳江市住房公积金管理中心官网（www.yjgjj.cn），使用网上服务选项进行自助打印。（登录的账号密码为缴存职工阳江公积金微信公众号的账号密码。缴存证明、异地贷款职工住房公积金缴存证明打印路径：我的公积金--个人基本情况；个人缴存记录打印路径：我的公积金--个人明细查询）。
问：为什么我在公众号上面办理离职、退休提取老是失败？答：提取失败主要是由以下两方面问题造成：一是公积金账号上的银行卡信息不正确导致的，请认真核对相关银行卡行别、银行卡名称和银行卡卡号是否一致；二是公积金账户余额大于20万元导致的，我中心为保障账号资金安全，公积金账户余额大于20万元的提取必须到窗口办理。
答： 可以登陆阳江市住房公积金管理中心微信公众号，在修改绑定银行卡的选项上修改。
问：为什么我在公众号上面办理离职、退休提取失败后显示销户？答：在公众号办理了相关离职、退休提取手续后，公积金中心会锁定该账户以确保资金交易的安全，在业务失败后3个工作日内系统会重新恢复账户状态。
问：异地全款购买自住住房提取公积金需要提供什么材料？答：购买一手房的提供：身份证、已备案的《商品房买卖合同》、增值税发票；购买二手房的提供：身份证、《不动产权证书》（银行提供的复印件须盖章）、契税和增值税发票。 除此之外还需提供：本人、配偶或直系亲属（父母、子女）在购房所在地的户口簿或公积金缴存证明；同时当提取人为配偶时，还须提供结婚证；当提取人为直系亲属（父母、子女）时，还须提供有亲属关系的同一户籍户口簿或相关证明材料。
答：签订按月提取还贷（协议）也就是我们平时所说的办理对冲业务，该业务需在贷款后偿还贷款满3个月以上（组合贷的要商业贷款和公积金贷款都满3个月以上），才可办理。
答：微信公众号申请办理退休提取业务需满足：已办理退休封存、男性满60周岁、女性满55周岁，且公积金账户余额在20万以内，可直接在微信公众号办理提取。若未到上述年龄，需要本人到政务服务中心的公积金窗口办理提取。所需材料：身份证、户口本、离休证或退休证。
问：我户籍是异地，办理租房（商品房）提取要准备什么材料？答：办理租房提取需携带本人身份证、户口簿、结婚证或离婚证、本人及配偶名下的无房产证明（在本市工作地辖区内的无房产证明）。
答：异地公积金账号封存后，在阳江市设立公积金账户并连续缴存满6个月。可在阳江市住房公积金管理中心“微信公众号”和“粤省事”申请线上办理，也可以在阳江市政务服务中心的公积金窗口申请线下办理。
问：职工家庭已有一笔住房公积金贷款处于偿还状态，是否可以再次申请公积金贷款？答：不能。同一家庭不能同时负有二笔或以上公积金住房贷款。
问：我离职后在微信公众号上面办理离职提取不成功，为什么？答：可能存在原因：（1）微信公众号上面办理离职提取金额不超过20万元，超过限额的需要前往服务中心公积金窗口办理；（2）职工离职提取时需办理封存后满半年，且需本人和配偶已还清住房公积金贷款；（3）预留银行卡不是一类卡；（4）与住房公积金系统中个人信息不相符。
问：我的配偶婚前有房屋贷款且没有缴过公积金，婚后我可以就该套房提取公积金吗？
问：以子女的名义购房，父母想用自己公积金签订按月对冲购房，要准备什么材料？答：购一手房需提供父母身份证、父母子女关系证明（户口簿、出生证）、《借款合同》、《商品房买卖合同》、购房发票或购房款收据；购买二手房需提供父母身份证、父母子女关系证明（户口簿、出生证）、《借款合同》、《不动产权证书》、契税和增值税发票。
问：第一次购买一手自住住房偿还贷款提取，要带什么资料？答：偿还贷款初次提取提供身份证、与产权人的直系亲属关系证明（结婚证、户口簿、出生证）、已备案的《商品房买卖合同》、购房款发票或购房收据、《借款合同》（若另有抵押还需提供抵押合同）。
问：办理异地购房提取，除了基本材料还需提供什么材料？答：办理异地购房提取除了基本材料之外，另需提供：1.本人、配偶或直系亲属（父母、子女）在购房所在地的户口簿或公积金缴存证明；2.增值税发票。
来源：阳江市住房公积金管理中心
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